Einleitung: Wer sich im Vertrauen auf flexible Bildungsangebote an eine private Fernhochschule wendet, erwartet einen fairen, partnerschaftlichen Umgang auf Augenhöhe. Doch die Praxis des modernen Bildungsmarktes zeigt sich oft von einer ganz anderen, kühlen Seite. Ein exemplarischer Fall rund um die IU Internationale Hochschule (vormals IUBH / Standort Hamburg) verdeutlicht, wie schnell der Traum von…